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rfid技術(shù)和二維碼標(biāo)簽如何推動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新
發(fā)布時(shí)間：2024-07-11 瀏覽次數(shù)：167 作者：
今年是零售供應(yīng)鏈技術(shù)的一個(gè)重要里程碑：第一個(gè)零售條形碼掃描誕生50周年。1974年6月，第一個(gè)通用產(chǎn)品代碼(UPC)在俄亥俄州特洛伊的一家雜貨店的一包箭牌Juicy Fruit口香糖上被掃描出來(lái)。
如今，在自助結(jié)賬時(shí)掃描商品可能并不是什么新鮮事，但當(dāng)年的第一次掃描卻徹底改變了零售業(yè)。它引發(fā)了一波創(chuàng)新浪潮，徹底改變了我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)管理、運(yùn)輸和銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式。
但需求也在快速增長(zhǎng)。零售商和消費(fèi)者對(duì)速度和準(zhǔn)確性的期望越來(lái)越高，隨著零售業(yè)務(wù)變得越來(lái)越復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián)，對(duì)序列化數(shù)據(jù)采集的更先進(jìn)的工具解決方案的需求也隨之增加。
這就是序列化數(shù)據(jù)載體如二維碼標(biāo)簽和射頻(RFID)發(fā)揮作用的地方。如今，零售商可以實(shí)時(shí)查看庫(kù)存和運(yùn)輸中的產(chǎn)品，并確保全渠道訂單的上架供應(yīng)。目前，零售商越來(lái)越多地使用這些技術(shù)向客戶(hù)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、即時(shí)訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品評(píng)論、促銷(xiāo)優(yōu)惠和綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
實(shí)現(xiàn)庫(kù)存洞察
RFID的功能可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化，這在倉(cāng)庫(kù)、配送中心和零售店等大容量環(huán)境中尤其有價(jià)值，因?yàn)樵谶@些環(huán)境中，手動(dòng)庫(kù)存跟蹤可能非常耗費(fèi)人力，而且容易出錯(cuò)。
RFID可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確和自動(dòng)化的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，無(wú)需視線(xiàn)掃描，從而使零售商能夠減少勞動(dòng)力成本和人為錯(cuò)誤，保持商店貨架的充分補(bǔ)充，在碼頭門(mén)口驗(yàn)證進(jìn)出貨物，并輕松地與供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴共享數(shù)據(jù)。
此外，序列化數(shù)據(jù)方法支持遵守美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局的《食品安全現(xiàn)代化法案》(FSMA)等法規(guī)，幫助整個(gè)食品鏈中的利益相關(guān)者遵守可追溯性和報(bào)告要求，同時(shí)快速有效地應(yīng)對(duì)產(chǎn)品召回或安全問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)
零售商繼續(xù)通過(guò)多種渠道履行訂單，包括在線(xiàn)、店內(nèi)和在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)取貨(BOPIS)。RFID和二維碼標(biāo)簽提供了實(shí)時(shí)準(zhǔn)確跟蹤和管理每個(gè)位置庫(kù)存所需的物品級(jí)可視性。
利用銷(xiāo)售點(diǎn)的序列化掃描，零售商可以驗(yàn)證商品是否售出，從而最大限度地減少退貨欺詐等問(wèn)題。此外，商店出口處的RFID讀取器可以檢測(cè)和驗(yàn)證銷(xiāo)售點(diǎn)交易，以確認(rèn)這些序列化商品確實(shí)是合法購(gòu)買(mǎi)的。
一些頂級(jí)零售商提供了不錯(cuò)的成果。沃爾瑪、諾德斯特龍和迪拉德百貨等零售商的庫(kù)存準(zhǔn)確性、更快的循環(huán)盤(pán)點(diǎn)速度和缺貨庫(kù)存減少都得到了顯著改善，以至于許多零售商已要求供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行RFID標(biāo)記。
RFID 和二維碼標(biāo)簽也為消費(fèi)者帶來(lái)了好處。它們支持無(wú)縫自助結(jié)賬體驗(yàn)，讓購(gòu)物者可以快速輕松地掃描自己的購(gòu)買(mǎi)商品，無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬。
二維碼標(biāo)簽為客戶(hù)互動(dòng)創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品包裝上的二維碼標(biāo)簽使消費(fèi)者能夠通過(guò)智能手機(jī)攝像頭掃描來(lái)獲取詳細(xì)的產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)優(yōu)惠等。
未來(lái)
下一波供應(yīng)鏈創(chuàng)新已經(jīng)到來(lái)，隨著RFID成本不斷下降和技術(shù)不斷發(fā)展，更多零售商將采用這些工具并占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
以下是組織為二維碼標(biāo)簽和RFID做好準(zhǔn)備應(yīng)采取的一些步驟：
組建一支跨職能團(tuán)隊(duì)，包括供應(yīng)鏈影響組織中的每個(gè)部門(mén)(從采購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)到財(cái)務(wù)和 IT)。目標(biāo)是確保連接和溝通，以便您的團(tuán)隊(duì)保持一致，并且信息可以在整個(gè)組織內(nèi)無(wú)縫流動(dòng)。
進(jìn)行需求評(píng)估，確定提高效率、減少損耗、與客戶(hù)建立聯(lián)系、提高可持續(xù)性和增強(qiáng)員工能力的最佳機(jī)會(huì)。確保您的新技術(shù)推廣計(jì)劃與這些機(jī)會(huì)相匹配，并最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施，零售商需要合作伙伴，他們不僅懂得如何整合新技術(shù)，還擁有底層基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)收集、保護(hù)和共享數(shù)據(jù)和洞察。
先試行，再擴(kuò)大。與任何新投資或?qū)嶒?yàn)一樣，最好在較小的受控環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試和學(xué)習(xí)?？紤]在一家代表性商店或幾個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)測(cè)試新技術(shù)，了解您的團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)的反應(yīng)，并在更廣泛推廣之前解決任何問(wèn)題。
開(kāi)發(fā)培訓(xùn)和資源，即使是對(duì)整個(gè)組織有利的變革也需要時(shí)間和精力來(lái)適應(yīng)。您的商店、配送中心和公司辦公室的團(tuán)隊(duì)將需要培訓(xùn)、里程碑、資源和支持團(tuán)隊(duì)來(lái)保持勢(shì)頭并推廣成功。技術(shù)合作伙伴可能在這里有所幫助，但應(yīng)將他們與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者和擁護(hù)者配對(duì)以增加支持。
在第一次歷史性?huà)呙枵Q生半個(gè)世紀(jì)后，RFID和二維碼標(biāo)簽與人工智能等先進(jìn)技術(shù)的持續(xù)融合有望進(jìn)一步改變零售供應(yīng)鏈。采用這些技術(shù)的零售商可以實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率、更好的合規(guī)性，最重要的是，員工更快樂(lè)，客戶(hù)更滿(mǎn)意——這是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功的秘訣。（內(nèi)容來(lái)源：RFID世界網(wǎng)）